Stratégie Numérique

En se fondant sur les meilleures pratiques d’audit, nous mèneront une analyse de la maturité numérique de votre organisation et de vos équipes, afin d’identifier vos forces et faiblesses, ainsi que celle de vos concurrents, afin d’identifier les opportunités et les menaces que vous êtes amené à prendre en compte pour réussir votre développement numérique. Cette étude nous permettra de dégager des pistes d’optimisation pour l’amélioration de votre maturité numérique.

Culture Conseil vous aidera à :

• Identifier les points de fragilités et les leviers d’amélioration de votre organisation permettant d’assurer votre développement numérique,
• Déterminer les compétences à développer ou acquérir,
• Lister les outils digitaux les plus adaptés au niveau de maîtrise souhaité,
• Mettre en place un plan d’action de développement des compétences.

Culture Conseil vous aidera à :

• Identifier les spécificités de votre écosystème numérique,
• Déterminer sa cohérence et sa pertinence par une analyse comparée avec ceux de vos concurrents (benchmark),
• Définir les nouveaux éléments à intégrer dans votre écosystème digital, et les correctifs à apporter à l’existant.

Une bonne stratégie numérique ne peut se faire sans la pleine compréhension des publics cibles, de leurs attentes et besoins en terme de services en ligne et d’offres numériques, mais aussi de leurs freins, notamment pour des raisons d’ordre générationnelles. À l’aide de méthodes d’études des publics hybrides (quali / quanti / comportementales), nous analyserons vos publics affinitaires afin d’augmenter votre compréhension de leurs profils numériques.

Culture Conseil vous aide à :

• Identifier les spécificités et les motivations de vos publics effectifs afin de concevoir des expériences satisfaisantes avant, pendant, et après les visites ou les événements.
• Déterminer votre réputation / e-réputation par l’analyse de l’image perçue (recueil des notes et avis en ligne, analyse des sentiments) de votre organisation et de votre offre culturelle comparée à vos images voulue et vécue à travers votre communication,,
• Définir les segments de publics nécessaires à l’élaboration d’une stratégie de communication efficace.

Des recommandations stratégiques à court, moyen et long terme seront développées pour l’ensemble des éléments constitutifs de votre écosystème numérique (votre site Web, votre newsletter, votre application mobile / audioguide, vos contenus et offre Internet, les plateformes sociales, etc.). Ces recommandations, concrètes et réalisables dans votre contexte organisationnel en tenant compte de vos contraintes, seront alignées aux étapes du cycle de vie et des parcours de vos publics.

Culture Conseil vous aidera à :

• Définir la stratégie numérique à adopter pour votre organisation,
• Construire un écosystème digital cohérent,
• Définir votre offre numérique,
• Définir précisément les profils et parcours digitaux de vos publics cibles, leurs comportements, leurs attentes et leurs besoins, pour améliorer la diffusion de votre offre numérique et communiquer en ligne,
• Élaborer les stratégies numériques à adopter pour chaque segments de publics visés,
• Définir une stratégie de contenus numériques,
• Concevoir votre stratégie éditoriale sur vos supports digitaux,
• Concevoir un tableau de bord vous permettant de piloter la performance de vos actions marketing digitales.

Culture Conseil peut vous aider à mettre en oeuvre la plan d’action issu des recommandations stratégiques selon plusieurs modalités : 

• Assistance à Maîtrise d’Ouvrage – AMO,
• Externalisation de compétences,
• Gestion de projet,
• Formation.