ÉTUDES – AUDIT – STRATÉGIE – PLAN d’action – AMO
Stratégie Marketing Culturel
Le numérique modifie et complexifie le développement des acteurs culturels. Profusion d’offres culturelles en ligne et hors ligne, nouveaux canaux relationnels et de médiation, nouveaux usages et comportements des publics, technologies, etc. Il est parfois difficile d’établir une stratégie de marketing culturel claire et actionnable.
Si vous désirez proposer une offre culturelle attractive, la faire connaître, mais aussi attirer et fidéliser vos publics dans un cadre maîtrisé, qui tient compte de votre organisation, de vos ressources et de votre budget, le marketing culturel est l’approche toute désignée ! Nous misons sur une compréhension en profondeur de votre contexte, de votre organisation, de vos partenaires et de vos publics, en portant une attention particulière à la cohérence des tactiques utilisées et au respect de vos contraintes.
audit de votre offre
En se fondant sur les meilleures pratiques d’audit, nous mèneront une analyse de votre environnement et de votre organisation – offre, monétisation et politique de prix, diffusion de l’offre, communication – afin d’identifier les forces et faiblesses de votre offre ainsi que les opportunités et les menaces que vous êtes amené à prendre en compte. Cette étude nous permettra de dégager des pistes d’optimisation pour votre offre et votre communication.
AUDIT de vos publics cibles
Le développement de vos publics ne peut se faire sans la pleine compréhension de leurs attentes, de leurs besoins, et de leurs freins. À l’aide de méthodes d’études des publics hybrides (quali / quanti / comportementales), nous analyserons vos publics affinitaires, et vos non publics, afin d’augmenter votre compréhension de leurs besoins, leurs attentes, leurs freins, et leurs perceptions de l’offre.
Culture Conseil vous aide à :
- Identifier les spécificités et les motivations de vos publics afin de concevoir des expériences satisfaisantes avant, pendant, et après les visites ou les événements.
- Définir les segments de publics nécessaires à l’élaboration de stratégies marketing et de communication efficaces.
Recommandations stratégiques
Des recommandations stratégiques à court, moyen et long terme seront développées pour l’ensemble des éléments constitutifs de votre offre : votre programmation, votre politique tarifaire, la diffusion de votre offre, et votre communication. Ces recommandations, concrètes et réalisables dans votre contexte organisationnel en tenant compte de vos contraintes, seront alignées aux étapes du parcours client.
Culture Conseil vous aidera à :
- Préciser vos objectifs marketing (offre, monétisation de l’offre, canaux relationnels et de communication, etc) et leurs indicateurs / KPI,
- Définir le positionnement à adopter,
- Définir précisément vos publics cibles, leurs profils, leurs comportements, leurs attentes et leurs besoins, pour élaborer votre offre,
- Élaborer les stratégies marketing à adopter,
- Concevoir un tableau de bord vous permettant de piloter la performance de vos actions marketing.
Plan d'action
Culture Conseil peut vous aider à mettre en oeuvre la plan d’action issu des recommandations stratégiques selon plusieurs modalités :
- Assistance à Maîtrise d’Ouvrage – AMO,
- Externalisation de compétences,
- Gestion de projet,
- Formation.
prestations
Diagnostic
- Analyse documentaire
- Exploration : focus groupe, entretiens individuels, ateliers
- Audit externe et interne
Recommandations stratégiques
- Axes stratégiques et priorisations
- Objectifs stratégiques
- Publics cibles / segmentation et profils
- Indicateurs d’observation et de pilotage / KPI
- Budget
Plan d’action
- Objectifs tactiques
- Planning – dispositifs et actions
- Indicateurs tactiques / KPI
- Conception de tableau de bord de pilotage
Option
- Assistance à Maîtrise d’Ouvrage – AMO
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Conférences
Prise de parole lors d’événements publics, interventions en séminaire interne, conférences en lignes / Webinar… Un format conférence adaptatif pour développer la culture numérique, décrypter les tendances du marketing et de la communication digitale, et vulgariser des sujets complexes autour de l’innovation et des technologies.
Formations
Animation de formations spécifiques pour le secteur culturel en marketing et communication, en inter ou intra, création d’ateliers sur-mesure, en présentiel et distanciel, pour maîtriser les méthodes et techniques marketing et de communication facilitant le développement et la fidélisation des publics.